Política de privacidad

1. Quiénes somos

PROVIWEB es una plataforma digital especializada en el sector artístico y musical, creada para facilitar la visibilidad, conexión profesional, formación y acceso a oportunidades laborales para artistas de distintas disciplinas.

Responsables del tratamiento de datos:

• Israel Rodríguez – Fundador
• José Camargo – Cofundador

PROVIWEB actúa como responsable del tratamiento de los datos personales conforme a la legislación aplicable.

2. Alcance de esta política

Esta Política de Privacidad aplica a:

• Usuarios registrados y no registrados
• Artistas, músicos, gestores culturales y reclutadores
• Uso de la aplicación móvil y del sitio web
• Interacciones, publicaciones y comunicaciones dentro de la plataforma

No aplica a servicios externos que puedan integrarse o enlazarse desde PROVIWEB.

3. Información que recopilamos

3.1 Información proporcionada directamente por el usuario

Al crear una cuenta o utilizar PROVIWEB, podemos recopilar:

• Nombre completo y/o nombre artístico
• Dirección de correo electrónico
• Fotografía de perfil
• Biografía, trayectoria artística y habilidades
• Ciudad y país
• Contenido publicado (imágenes, videos, audios, textos, comentarios)
• Información relacionada con convocatorias, vacantes u oportunidades publicadas
• Mensajes enviados dentro de la plataforma

3.2 Información recopilada automáticamente

Cuando utilizas PROVIWEB, recopilamos información técnica y de uso, como:

• Identificadores únicos de usuario
• Dirección IP (tratada de forma anonimizada cuando sea posible)
• Tipo de dispositivo, sistema operativo y versión
• Fecha y hora de acceso
• Interacciones con publicaciones y funcionalidades
• Registros de actividad para seguridad y mejora del servicio

3.3 Información de terceros

Podemos recibir información limitada de terceros cuando:

• Te registras usando servicios de autenticación externa
• Utilizamos servicios de infraestructura, analítica o almacenamiento

4. Información sensible

PROVIWEB no solicita ni almacena información sensible, como:

• Datos financieros o bancarios
• Información médica o de salud
• Datos biométricos
• Información sobre orientación política, religiosa o sexual

5. Finalidades del tratamiento de datos

Utilizamos la información para:

• Crear, administrar y mantener cuentas de usuario
• Permitir la interacción entre miembros de la comunidad
• Mostrar perfiles y contenido artístico
• Facilitar la publicación y acceso a oportunidades laborales
• Garantizar la seguridad y prevención de fraudes
• Mejorar funcionalidades y experiencia de usuario
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias
• Comunicaciones relacionadas con el servicio

6. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se realiza con base en:

• El consentimiento otorgado por el usuario
• La ejecución de los servicios ofrecidos por PROVIWEB
• El cumplimiento de obligaciones legales
• El interés legítimo en mantener una plataforma segura y funcional

7. Contenido generado por usuarios

El contenido que publiques en PROVIWEB puede ser visible para otros usuarios según la configuración de tu perfil.

Al publicar contenido, otorgas a PROVIWEB una licencia no exclusiva para mostrarlo, almacenarlo y distribuirlo dentro de la plataforma con fines operativos y promocionales del servicio.

PROVIWEB no reclama propiedad sobre tu contenido.

8. Comunicaciones y mensajería

Las comunicaciones entre usuarios pueden ser almacenadas para:

• Garantizar el funcionamiento del servicio
• Prevenir abusos o actividades ilegales
• Cumplir requerimientos legales

PROVIWEB no monitorea activamente los mensajes privados salvo en casos necesarios.

9. Compartición de información

PROVIWEB no vende ni alquila datos personales.

Podemos compartir información únicamente cuando:

• Sea necesario para el funcionamiento técnico del servicio
• Exista una obligación legal
• El usuario otorgue consentimiento explícito
• Sea requerido para proteger derechos, seguridad o integridad de la plataforma

10. Proveedores y servicios externos

PROVIWEB utiliza servicios de terceros para:

• Autenticación de usuarios
• Almacenamiento de datos
• Analítica y rendimiento
• Publicidad (cuando aplique)

Estos proveedores están sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

11. Publicidad y monetización

PROVIWEB puede mostrar anuncios u ofrecer servicios promocionales.

La información utilizada para publicidad se maneja conforme a las políticas de los proveedores y las opciones de consentimiento del usuario.

12. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener sesiones activas
• Analizar uso de la plataforma
• Mejorar rendimiento y personalización

El usuario puede gestionar las cookies desde su navegador o dispositivo.

13. Conservación de la información

Los datos se conservan mientras:

• La cuenta esté activa
• Sea necesario para prestar el servicio
• Exista una obligación legal

Al eliminar una cuenta, la información será eliminada o anonimizada salvo requerimientos legales.

14. Derechos de los usuarios

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos
• Rectificar información incorrecta
• Solicitar eliminación de datos
• Oponerse o limitar el tratamiento
• Retirar su consentimiento

Las solicitudes pueden realizarse a través de los canales oficiales de PROVIWEB.

15. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales.

No obstante, ningún sistema es completamente seguro.

16. Usuarios menores de edad

PROVIWEB no está dirigida a menores de edad.

Si detectamos información de menores sin autorización legal, será eliminada.

17. Transferencias internacionales

La información puede ser almacenada en servidores ubicados en distintos países, garantizando estándares adecuados de protección.

18. Enlaces a sitios externos

PROVIWEB no se responsabiliza por las políticas de privacidad de terceros.

19. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

Los cambios serán notificados dentro de la plataforma.

20. Contacto

Para consultas sobre privacidad, puedes comunicarte a través de los canales oficiales de PROVIWEB.

PROVIWEB
Un ecosistema digital para artistas, construido con responsabilidad, transparencia y respeto por la privacidad.